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深圳市永豪电子有限公司
联系人:韦孝容 女士 (客户经理) |
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电 话:0755-28194973-845 |
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手 机:18818540130 |
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供应浙江福建永豪无线排队叫号机 |
永豪无线排队叫号机永豪叫号系统优化了排队基础功能,同时在之上构建客户分层服务体系,及时识别优质客户,提供一对一服务。永豪叫号系统充分理解和满足使用单位的需求,帮助使用单位实现客户分层次服务中,助其一臂之力。
1. 无线通信,支持设备组件间全无线连接
发号主机、叫号器、窗口屏、集中屏、传呼机等相关设备间的连接是全无线连接的。采用FSK调制,双频跳频全无线技术,载频频315MHz,433MHz,是经过国家信息产业部无线电管理委员会“无线产品性能检测”及“型号核准”,各项参数达到国家相关要求,保证了稳定性非常高 ,同时不会干扰周围环境中电气设备的使用,同时系统对人体无害、环保。采用双频跳频无线传输技术,既是2个频段传输,如有一个频段出了问题,系统就会自动跳到另个频段继续传输,从而进一步保证设备的高稳定性,不会出现漏叫、跳号现象等不稳定现象。
由于系统为工业化产品,采用全无线通信控制方式,插上电源即可使用,整个系统除电源线外,不需铺设其它任何通信线缆,做到真正的“无线”,从而有效保障了产品在安装、维护等方面的便利性。
2.呼叫顾客
营业员按叫号器呼叫下一位顾客。等候区的显示屏立即将呼叫信息闪烁显示。与此同时,语音呼叫系统同步播音:“叮咚,请××××号顾客到××号窗口办理业务”。当语音系统呼叫*一遍,顾客未听到时,营业员可按“重呼”键,系统将再次呼叫。
3. 转移顾客
当顾客办理完当前业务后还需要办理其它业务时,营业员可按“转移”键,将该顾客转移到其它服务队列,系统将自动将该顾客优先插入到该队列的前面,而无须再重新排队。
4. 插入顾客
需要将某顾客插入到队列前面时,可按叫号器的“插入”键,将其插入到队列前面。
5.呼叫指定顾客
当需要呼叫某指定顾客时,可按叫号器的“任意号码呼叫”键,并输入该顾客的号码,直接呼叫该顾客。
6. 暂停服务
当营业员有事离开时,按“暂停”键,该窗口将暂停所有服务。
7. 复位
将系统之前尚未办理的号码全部清除,系统重新开始发号。
8. 界面设置灵活
排队叫号机界面和按钮可以根据业务灵活设置,可分多级菜单,配合刷卡、识别二代身份证、客户输入方式(输入手机号码、身份证号码等),进行取号,识别客户类别。
9.编辑号票
可对号票格式和版面进行编辑,设计出您满意的号票。
10. 多样化的显示输出功能,可编辑显示格式
系统不仅支持各种LED图文显示屏、窗口LED显示条屏,同时还支持LCD、PDP显示屏、电视机的显示;可对显示屏的显示格式进行编辑,设计出您满意的显示格式。
11. 编辑语音呼叫格式、支持多语音(普通话、英语、粤语)叫号功能
具有多种语音(普通话、英语、粤语)播报呼叫顾客,音量大小可以根据营业厅的情况随时通过音量调节控制旋钮调节,多种语音可以独立播报,也可任意组合播放,能自由切换
当柜台有呼叫和重呼时,语音叫号器发出语音来呼叫客户信息,让客户可以不看显示的信息也能及时了解当前正在办理的情况。
可对呼叫语音的内容及语种进行编辑,以展示您个性化的服务。初始设置为:
“叮咚,请XXXX号顾客到XX号窗口办理业务”。浙江福建永豪无线排队叫号机 |
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